汽车保险多久算脱保(4S有没有这样恐吓你:这些情况就算脱保)
无论买车修车保养车时,总是能够听到客服妹妹们温馨的提示:XX先森/小姐,你的爱车如果不在我们这里保养,出了问题可是不保修的哟!
那么问题来了,脱保不脱保,究竟谁说了算?
来源 :有车以后(原创稿)
作者:林毅鸿
丨4S店说脱保就算脱保吗?

砖叔解答:具体保养的条款官方都会有符合国家规定的三包证书与保修保养条例,只要用户依照汽车厂家提供的保养说明书来做保养,4S店里的工作人员的口头语言是不能作为是否脱保的依据的。
丨没按时大小保养算脱保?

砖叔解答:依据如下国家三包法规可免除商家的三包责任:因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的。也就是说,即使一直在4S店保养,但保养周期长于说明书规定的里程,4S店也会以此为由认为客户的车脱保,不予质保。但消费者应当明确的是:脱保不等于整车脱保,只要出问题的零部件在相应保养周期之内以及质保时间里,无论你小保大保是否按时,厂家都应当给予保修,否则,如果无法协调,消费者可以申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
丨遵守说明书内容在专业店保养算脱保?

砖叔解答:国家三包规定销售者有如下义务:明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。也就是说,任何以不在4S店保养就算脱保的说法都是耍流氓!!家用汽车不在4S店保养,出现的质量问题只要与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除三包责任。所以理论上,只要消费者保证按照说明书的范围自行保养,都不算脱保。
话虽如此,在实际执行上还有一定难度,例如怎么界定故障是否与在外保养有关。在这点上,4S店会大多会设置各种障碍,要求消费者自己掏钱找第三方检测,证明故障确实与保养无关才给保修。
丨只按时做小保不做其他保养算脱保?

砖叔解答:对于有固定保养周期但没按照规定周期保养造成的问题,4S店同样会用以:“消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品”这个理由来拒绝保修。这点,砖叔爱莫能助了,毕竟产品都有生命周期,你不爱惜谁来帮你爱惜?保养还是要按时来的。
丨不在固定一家4S店保养算脱保?

砖叔解答:大部分4S店都会明示他们的汽车支持全国范围内的质保,但不排除有小部分4S店为了谋求自身利益,对不明真相的消费者谎称必须在其指定的4S店保养才不算脱保。
不可否认,法规只是法规,其死板与滞后性很多时候会让消费者防不住汽车厂商的对策。
在汽车三包的保修上,汽车厂商与经销商会以自身利益出发点对消费者维权设置各种障碍。消费者要肿么办?事前多了解规定预防,事后多利用规定反驳,不要被厂家商家牵着鼻子走。
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