金华汽车吸粪(兰溪免费清疏3700余只开放式小区化粪池)

化粪池清疏现场

浙江在线金华9月22日讯（浙江在线通讯员 项柔刚 汪佳）

9月17日至18日，兰溪免费对市区3700余只开放式小区化粪池进行了清疏工作。

兰溪是老工业城市，城区开放式老旧小区多，化粪池管道堵塞、污水横流现象时有发生，清疏化粪池还往往面临凑份子钱难等问题，这严重影响了居民生活和环境质量。

为了切实解决这一民生问题，2014年兰溪将免费清疏化粪池纳入为民办实事项目，由兰溪市城市管理行政执法局主办，对城区20个开放式居民住宅小区共计6221只化粪池进行循环清疏。建立“健康档案”，分3年逐步清疏。

截至目前，兰溪已免费清疏3700余只化粪池，惠及群众10万余人，为群众节省开支300多万元。

群众有需求，第一时间上门服务

9月17日上午，兰溪市城市管理行政执法局环卫处工作人员，接到了兰江街道青湖社区打来的电话，称该社区青湖村8幢、15幢的化粪池都发生了堵塞。放下电话，环卫处工作人员就向化粪池清疏组下达了清疏指令。

“一般情况下，从社区反映到清疏工人赶到现场，我们要求时间不超过半个小时。”兰溪市环卫处负责人金银良说。

为了更好地服务群众，兰溪市城市管理行政执法局采用线下线上服务模式，及时接收群众和社区反映，第一时间提供服务。“我们有4个热线电话归口受理，建立热线电话快速反应机制。”兰溪市行政执法局有关负责人说，通过8890便民服务热线、96310城管热线、环卫热线、社区服务热线等4个热线电话，社区和群众都可向他们提出化粪池清疏需求。

此外，该局还依托兰溪数字城管平台，建立信息收集平台与清疏工作组联动机制，实行“5+2”、24小时受理工作模式，做到群众诉求无节假日，服务不断档。通过数字城管平台，群众诉求信息可及时传到清疏组，清疏工作人员接到平台指令马上就会行动。

清疏讲科学，操作规范注重细节

为做好化粪池清疏工作，兰溪市执法局将城区划为兰江、云山、上华三个片区，每个片区配一套设备（清粪车和吸粪车）、一组专业人员（一名驾驶员，一名巡查员，3名专业清疏人员）进行循环作业，同时对20个开放式小区的6221只化粪池进行摸底排查，建立“健康档案”，随时掌握化粪池的相关信息，定期对化粪池进行“体检”，“对症下药”，减少化粪池的堵塞。

在具体工作中，该局制定了严格的清疏流程，采用清渣、抽吸、疏通、消杀“四步走”操作规范。

兰溪市采用错峰服务，减少清疏工作对居民生活产生的影响。“一方面是错开上下班高峰时间，清疏工人都会选择居民在外工作时间进行作业；另一方面尽量错开不适宜清疏的夏季时间，选择温度较低的春、秋、冬季进行清疏，有效减少化粪池异味对居民生活的影响。”金银良说。

处置无害化，细化配套强化监督

9月18日上午，在兰溪市有机物处理站，一辆刚完成清疏作业的吸粪车回到了站里，进行后道粪水的处置工作。

“化粪池粪水的处理主要有三道程序，分别在站内的三个车间完成，全程都是自动化。”

工作中，该局环卫处进一步细化了设施配套，除了吸粪车、清粪车等设备外，还配置了高压清洗水枪，专业消毒器具，以及配备铁铲、扁担、粪桶、手推车等，确保清疏工作高效开展。

此外，环卫处还强化了对清疏工作的监督考核。“整套清疏工作，我们始终以群众满意为导向和标准，严格工作程序，规范工作行为。”金银良说，在工作中，他们还制定了业主现场评议服务卡制度，全过程接受群众监督，实现满意率100%。

兰江街道青松社区工作人员为清疏工送水

为民举措得到群众点赞

“以前化粪池满了，大家要挨家挨户去凑钱疏通，钱一天没凑好，化粪池就多堵一天，臭气熏天，可苦了周围的住户。现在好了，只要一个电话，清疏工人上门帮我们解决问题。”青松社区的片组长徐凤梧对化粪池免费清疏工作连连称好。

青松社区主任吴璟说，社区有1100多只化粪池，到目前已免费清疏了640多只，居民反响都很好。

家住云山社区的朱秋凤大妈也是免费清疏化粪池工作的受益者。她告诉记者，今年五一假期，她家附近的化粪池发生堵塞，污水满意到了地面上，臭气熏天，严重影响了生活。他们向社区进行了反映，很快，清疏工人就赶到了现场，两个小时后，问题就得到了解决，“这在以前可想都不敢想，凑不齐钱，一拖就是好几天。”朱秋凤说，这件实事办到了居民的心坎里。

“下一步，我们还将继续扎实推进化粪池免费清疏工作，在服务百姓上多下功夫，真正把市委、市政府部署的这项工作办实办好。”兰溪市城市管理行政执法局局长徐晓君说。