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吉利汽车修理(德州:吉利汽车变速器故障频发 为何反复修不好?)

2024-06-02 09:37:06 来源: 爱一说车 点击:6

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齐鲁网·闪电新闻6月6日讯 说到买车,不管是买新车还是二手车,最害怕最担心的事情就是买到那些有故障的车辆了。德州的路先生在几年前买了辆吉利汽车,算下来已经有6年多的时间了,这辆车它是从买来就故障不断,主要是存在变速箱上,到现在去4s店维修的次数两只手都已经数不过来了。

路先生的这辆吉利汽车是在2017年底购买的,虽然已经6年多的时间了,但行驶里程也就3万多公里,用陆先生的话说,这辆车可不是用来在路上跑的,因为大部分时间都是在店里进行维修的。

德州:吉利汽车变速器故障频发 为何反复修不好?

“就是变速箱故障。在行驶的过程中,它直接出现故障以后转速飙升,走着就没有挡了,再踩油门也不动,挂挡也挂不了。”德州市民路先生告诉记者。

根据路先生之前拍摄的视频,车辆多次在行驶过程中出现了仪表盘显示变速器故障的情况。

路先生说,第一次出现问题是在购车不足一年的时候,从那以后这辆车就没消停过。

因为车辆出现变速器故障之后便无法正常行驶,路先生便一次又一次地将车送往4s店进行检修,但检修结果让他非常无奈和不解。

路先生说,自己的这辆车光进厂维修就有个10来次了,每次给换变速箱的某一个传感器,或者说尝试一下其他的地方有没有问题,还有限速之类的。

记者见到路先生这辆车时,车子已经在4S店又停放了三个月的时间,因为同样的变速器故障问题依然存在。

德州:吉利汽车变速器故障频发 为何反复修不好?

几年的维修下来,车辆早已过了质保期,以至于现在再想让店里维修或者解决麻烦就来了。因为4S店说,更换变速箱需要路先生拿一半的钱,而路先生不同意这个方案。

路先生说:“因为这个问题在质保期之内我们已经多次进行维修,没修好是同一问题,如果是其他问题,我们也就是说不强调我们这个原因,因为多次维修都同样一个问题,到现在没法使用,这车不敢再动了。”

路先生认为在车辆质保期内没有解决的故障延续到了质保期外,4S店仍然应该保修,因路先生手上并没有之前进店维修的记录,所以记者也来到了他购车的德州红鼎汽车俱乐部有限公司,找到了负责售后的任经理,询问车辆相关情况。

记者和路先生多次要求任经理能出示进店维修的记录,但都遭到了拒绝。而至于已经再次停放了三个月的车,下一步到底该怎么处理,也没能给出明确答复。

德州红鼎汽车俱乐部有限公司售后服务任经理说:“修还是换,我得先跟我们领导做申请沟通一下,然后再跟路总那边进行协商。因为这个东西以后的话,出质保肯定是有费用的,所以因为这个东西产生的歧义。”

而路先生表示,4S店还是没找到原因,如果你找到问题维修给我解决了,然后我开到三年以外,出现问题了,我不会找你,该拿多少钱我拿多少钱,但是现在质保期之内你根本没有解决问题,还是同一问题。

对于已经出了质保期的车辆维修问题,到底该由谁负责,车主又是否应该支付费用呢?记者也咨询了律师。

徐江涛律师表示,按照汽车新三保法的规定,对于汽车超过这种保修期限出现的维修费用的话,应当由车主来进行相应的承担,但是我们要看到底是因为什么原因造成的,你比方说是不是在保修期限内或者质保期限内,由于4s店的原因把车辆没有维修好,再一个是不是同一质量没有引起的问题。双方如果有争议的情况下,还是要委托专业的鉴定机构对变速箱的质量问题予以相应的鉴定,如果说是同一质量问题引起的,并且是由于销售商没有修好而出过质保期限而出现的问题,对于销售商仍然要继续承担维保的义务。

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