邳州到睢宁汽车多少钱_20个省份可定制客运旅客换乘选择更多

2020年春运正在火热进行中，今年春运客流多元化，出行时间集中，给道路客运行业带来了运力保障与服务质量上的挑战。定制服务便利换乘、安全检查“神器”、个性化服务……各地客运站、客运企业各显神通，添运力、优服务、保平安，全力投入到春运“大考”中，服务旅客安全、顺畅、温馨出行。

定制客运 发挥灵活衔接优势

定制客运补充春运运力。高慧 供图

今年春运时间较往年提前，务工流、探亲流、学生流是春运客流主体，节前几大客流叠加形势明显，给旅客运输带来了压力，各地客运站、客运企业针对客流状况加大运力投入，保障运输效率。

“春节前济南站迎接的返乡客流主要以务工流和学生流为主，热点线路主要集中在山东省内的泰安、菏泽、聊城等中短途线路以及河南、河北方向，春运期间，我们每天准备600辆加班运力随时充实到旅客密集的线路中，让每一位旅客顺利回家。”济南长途汽车总站站长于承涛介绍，济南站工作人员组成“学子服务队”，进驻济南市周边的各大中专院校，为学生提供现场购票、随身行李登记等服务。

把目光转向西北，宁夏银川旅游汽车站候车大厅内人来人往，安检、购票、查验、组织乘客登车工作井然有序。

“春节乘客陆续增多，我们也做了相关分流安排。”宁夏天豹汽车运输有限责任公司相关负责人介绍，“针对大中专院校的学生，我们提前安排工作人员到学校预售票，一如既往地开通校园直通车，确保以银川为中心的各校学生安全回家。针对返乡农民工，我们深入各大工地，提前和行业主管部门联系，主动到施工企业进行预售票，确保车辆和出行时间的安排，将农民工兄弟安全送到家。”

作为运力补充，定制客运在春运中发挥灵活优势，给旅客周转换乘提供了便利的解决方案。今年春运，旅客可在江苏、安徽、河南、山东、河北、江西、广西、广东等20个省份看到定制客运的身影。

“每年春运，周转换乘一直是个大难题。据往年春运相关大数据显示，48%旅客至少经历1次城际换乘，10%旅客需要中转2次以上，这正是定制客运的市场所在。”巴士管家负责人表示，巴士管家以定制客运为载体，发挥公路客运灵活性，围绕机场、高铁站等交通枢纽提供机场接送、高铁接送联程衔接服务，有望缓解集中客流区用车难、换乘难问题。对于部分旅客“最后一公里”的出行需求，巴士管家还接入了民航、城际拼车、城际快线、高铁接送、包车、网约车、公交地铁查询等多元出行服务。

事前事中把好安全关

给志愿服务“点个赞”。邢佳佳 供图

“后面的旅客别着急，大家排好队，大包小包过安检！”安检是春运安全的第一道“闸门”，面对客流高峰，安检进站既要确保严格精细，又要保证过检速度，容不得一丝马虎。

今年春运期间，西安纺织城客运站日均发送旅客在1.5万人次，每天来往旅客摩肩接踵，负责看显示器的安检员没有一丝松懈，眼睛正紧盯安检仪屏幕，严防危险物品进站。

“安检仪值机岗不仅需要熟练的业务知识，对易燃易爆等危险品影像也要有极高的辨识能力，而且还需要具备认真负责的工作态度，春运期间因需要安检的行包太多，我们的值机岗人员每20分钟换一次岗，严防疲劳松懈。”西安纺织城客运站工作人员说，“春运期间，大家放弃一切休息时间，把好进站安全的第一道关卡。”

在江苏常州，科技设备的升级给春运加了一道安全锁。今年春运期间，常州公路运输集团在430辆客车上全部安装了人工智能（AI）主动安全防御系统，每辆车上安装面部识别、路况、车门、全车厢覆盖、后车厢5个摄像头，通过4G信号实现在线预警、监督全覆盖，一旦识别驾驶员有疑似疲劳驾车的迹象，后台智能管理系统会将情况推送至管理员电脑，管理员可以实时点开5个摄像头观察车厢情况，利用广播喊话等提醒司乘人员注意。

不仅如此，路况摄像头还可以拍摄记录路况，智能识别前车距离，一旦跟车太近，就会发出实时警报。

“以往驾驶员执行运输任务时，安全管理人员的‘事前’安全管理、教育都已结束，对正在发生的驾驶行为，管理人员无从知晓，无法实时得知发生在车外、车内的事情，无法及时阻止违法、违章操作行为。”常州公路运输集团负责人介绍，AI主动安全防御系统的应用刚好可以弥补以往的管理“盲区”。通过这一系统，管理人员可以对人员、车辆的行驶轨迹、行驶数据进行分析，还能实时监控车内状况，以及驾驶员的精神状态，“事前”管理变成“事中”管理，有效降低疲劳驾驶带来的安全隐患。

贴心服务温暖回家路

母婴候车室温馨服务。 季越 供图

浙江省绍兴客运中心的购票厅内，一位返乡旅客正为抢到了浙江绍兴前往江西上饶的车票而喜笑颜开——这张车票来自浙江省汽车票官方平台“巴巴快巴”联合企业发起的“2020温暖春运特别活动”，购买只需1元钱。“不仅仅是因为省了100多块钱高兴，而是这座城市里有温暖、有惊喜，心里暖洋洋的！”这位旅客说。

据车站工作人员介绍，今年是该活动举办的第四年，此次活动在杭州、湖州、绍兴地区客运站均有展开，惠及2000多名旅客。

春运回家路，因人文关怀而温暖。

1月16日，“2020温暖回家路”活动在南京小红山客运站启动。从1月16日起至21日，小红山客运站每天安排两班“春运免费公益大巴”发往邳州、睢宁、泗洪、沭阳、涟水等地，免费送500多名城市建设者回家。

温情来自公益，更来自客运人的贴心服务。购票指导、换乘指引、引导安抚……在齐齐哈尔、兰州、六安等地多家客运站内，身着“绿马甲”的“出行365”志愿者随处可见。

“现在越来越多年轻人都用手机在网上买票，也仍然有很多中老年人不会上网、不会操作自助售取票机，按旧习惯当天来客运站买票。我们引导他们在自助设备上买票，省着大爷大妈辛苦排队了！”志愿者刘畅说。

走进武汉傅家坡客运站母婴候车室，儿童玩具、尿不湿、温奶器、尿布台等“带娃”设备一应俱全，满足不同年龄阶段婴幼儿的需求。家具、窗台的棱角处贴上防撞贴，在电源处插入防电插，谨防孩子们玩耍时发生危险，让宝妈们的旅途省心省事。

“第一次带宝宝回家，既担心车站候车室人多，要紧紧看住孩子，又担心宝宝哭闹。没想到有专用的候车室，我也能休息休息了。”张女士刚做宝妈不久，趁着过年带着三个月大的孩子回家，“母婴候车室安静又暖和，可以安心喂宝宝，在这里还有独立空调，再也不用怕冻着了！”

春运往返车票紧张，不少在外务工的家长没法及时接孩子团聚。江西吉安客运中心车站映山红服务班组推行“无陪伴儿童乘车”特色服务。家长只要按照“无陪伴儿童乘车”服务的流程，办理好相关手续，车站将安排工作人员为无陪伴儿童提供从购票到乘车全方位服务。（杜晨歌）

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