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洗汽车多少钱_洗车158元还能打爆,健康洗车能否破局洗美盈利难题?

2024-05-16 13:35:59 来源: 爱一说车 点击:9

洗车158元还能打爆,健康洗车能否破局洗美盈利难题?

作者 | asworld

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

汽车后市场门店大大小小的项目里,洗车无疑是一个让老板们“又爱又恨”的项目。


爱是因为洗车属于高频刚需项目,很多门店会将洗车当成流量入口,通过相对较低的洗车价格,吸引客户进店再进行转化。


恨是因为在房租成本和员工成本攀升的当下,很多门店做洗车生意,都是在赔本赚吆喝。


又爱又恨,也就让门店老板对洗车项目产生了复杂的感情。


洗车到底能不能赚钱?答案是肯定的,但大多数门店的低价洗车,赚不到钱。这种情况下,通过提高洗车价格、提升洗车效率,并差异化地提升洗车质量的精洗,成为了行业的一种新选择。


2023年11月16日,汽车服务世界与洪泰康洁总经理殷海永进行了一次视频直播。洪泰康洁是一家设备生产商,这两年开出自己的洗美门店,推出158元健康洗车项目,成功打破了洗美盈利难题。


以下为汽车服务世界创始人&CEO胡军波、北京洪泰康洁总经理殷海永、汽车后市场新零售EMBA文化传播官孙力,在汽车服务世界与洪泰超级直播间的发言实录,如有出入,敬请谅解!


01


汽车服务世界胡司令:大家晚上好!欢迎来到“2023 什么值得做”的直播现场,这是我们今年的第二场。今天非常高兴邀请到了洪泰的殷总,作为嘉宾来参与我们的直播。


“2023 什么值得做”的系列直播,初衷是希望在言语的碰撞中,让后市场的老板们能够找到一些好的项目和经营方法,帮助门店实现成长。


今天我们延续上场直播的洗车话题,除了邀请了洪泰总经理殷总外,还有另外一位是我们的老朋友孙力大哥,欢迎两位嘉宾。先请两位嘉宾自我介绍!


洪泰殷海永:汽车后场的朋友们大家晚上好。我是殷海永,洪泰康洁的创始人。我们公司从事车内空气治理 11 年了,是空调清洗行业标准的拟草者,在这个行业内做空调清洗最早的一家,另外我们也是第一家实现了蒸汽可视化清洗空调系统的厂家。


汽车后市场新零售EMBA文化传播官孙力:大家好,司令好,殷总好。很高兴又见面了,今天我们继续聊聊洗车这个话题。


汽车服务世界胡司令:对未来整个洗美行业的发展,您怎么看?细分领域的空调清洗、内饰清洗、发动机上清洗等等,未来会怎么发展?


洪泰殷海永:我在这个行业十多年了,之前我没接触过门店,这两年我也开了个店。我感觉现在是天变了,互联网时代了,洗车挣钱的不多,但是这个项目不得不做。


现在 29 块 9 或者 9 块 9 洗车引流的这个产品大家可能开始火了一段时间,但后来发现这个虽然引流的效果很好,但是没有转化,门店也挣不到钱,员工还特别累。


我觉得未来的互联网时代,是流量为王的时代逐渐转化成品质为王的时代。


那洗车我们做到158,但是我们能把它打爆,为什么?我们给自己的定义是叫健康洗车,这个圈子里边有很多洗车的同行,大家可以问一下自己,你的门店里 29 块 9 到 49 块 9 的或 69 块 9 的,真正把车洗干净了吗?


传统的洗车,就一条毛巾或者两条毛巾加一个吹枪,车里边如果脏了的话用毛巾擦污垢,我相信看得见的污垢是容易擦掉的,但看不见的细菌、螨虫、异味是很难清理干净的。


平常我们在坐车的时候发现车里面非常干净,但是总觉得有一种味道,这个味道是从哪里来?就是细菌和汗液残留在车里,因为没有得到及时处理,就形成腐烂性异味,这种味道我们如何通过洗车把其清除掉呢?


因为本身洗车不挣钱,但是不得不洗。如何能把这个洗车做得挣钱,要做差异化、特色化,真正把帮客户把车洗好、洗干净。


互联网时代加速我们行业的升级,也加速行业的淘汰。


我们的门店要想活下去,要不断钻研专业知识,一定要想着如何服务好客户,这才是我们的生存之本。


汽车服务世界胡司令:殷总洗车的价格能卖到 158 ,而且做得非常火爆,您具体是如何做的?


洪泰殷海永:这个项目就是解决客户的核心痛点。我们要做的项目是差异化、特色化,用我们专业的设备把看得见的污垢和看不见的细菌、螨虫、异味彻底去除,做品质化的清洁。


最开始我们是用短视频的方式去做,后来发现短视频的流量越来越少,我们又转成用直播的方式。通过直播来的客户,他接受这种健康洗车的方式,体验感非常好,我们就会加私域流量,之后再进行转化。


我们所有的项目都利用蒸汽清洗,包括空调系统、内饰、机舱、冷凝器,是非常新颖的,客户来了之后印象非常深刻。加上服务很到位,客户满意度上去了,后续我们再去进行一个私域的交流。


我们洗美店 50% 的流量靠新媒体来的,包括直播,短视频。按照一天 3- 5 台算,每个月线上能来200个客户左右,此外我们还有一些项目的转化。


传统的洗车可能是50-80元,我们虽然贵点,但是洗得干净,而且一个月洗一两次就够了,客户自己也会做选择。而且客户之间不断的分享,带着他们的朋友过来,这样的话我们的基数会越来越大,生意也越来越好。


汽车服务世界胡司令:殷总能不能给大家演示一下健康洗车的流程?差异化是怎么打造出来的?


洪泰殷海永:我先介绍一下我们健康洗车的概念。刚才说我们这传统的毛巾和风枪去清洗车内饰,只能把表面的污垢去掉,我们车里看不见的细菌,螨虫和异味,只靠毛巾解决不了的。比如风道、出风口、档把、方向盘经常用手触摸的地方非常脏。


那么我们是设备生产商,我们利用蒸汽结合清洁剂,把车内看得见的污垢看不见的细菌、螨虫、异味、彻底清除。这是我们 158 的洗车和别人不同的地方。


蒸汽清洗时拍摄的短视频或者做直播的时候特别吸引眼球,视觉效果特别震撼。大家会有一个同理心,我们用湿毛巾去擦东西,和我们用120 度高温蒸气去洗,效果是不一样的。


另外要讲一下,其实洗内饰的蒸汽设备非常的多,传统的蒸汽设备有两种:一种是压力特小,三千瓦的,还有一种是八千瓦以上的。但是传统的这种蒸汽机都是洗外观的,三千瓦的洗内饰压力不够,八多瓦的就压力太大、水分太高。


我们家自己做的这个设备,是四合一蒸汽设备。洗内饰的话一定要做到压力足够,但是水分一定要小,我们采用高频电子水泵来控制水的流量,产生的蒸汽几乎没有水分,非常的安全和智能。


而且这个设备不是简单的蒸汽雾化输出,里边还加上了专用的对应的清洁剂,不同项目都有不同的清洁剂,并配有四个不同的专用工具。


汽车后市场新零售EMBA文化传播官孙力:我听了殷总的介绍,感觉到确实是一个创新产品,能够把这几个功能糅合在一起。


这里边最少应该是三合一,就是喷出来的东西是三合一,第一有高压,第二有雾化的蒸汽,温度的高温的蒸汽,第三配了专用的清洁剂。


常规的蒸汽机,用蒸汽刷一遍,又带点水珠,然后再用这个药水+毛巾抹一遍,再吹干。这个有几个弊端,第一程序复杂,第二效果未必能达到,第三,有很多螨虫之类的东西二次污染,洗干净以后通过高压水箱一冲又回到了这个车内饰表面。


其实洗车这个项目,大家拼的是什么呢?消费者要求的是最后的结果,我要洗得干净,但是在洗的过程中,消费者要能感知到我们的洗车用的工具设备和溶液,确实能起到对应的作用,这是一个组合拳。


另外来讲的话,赚不赚钱又考虑到效率问题了,就人效跟评效的问题了。从殷总这台机器来讲的话,我个人初步的认为,它确实是一个组合套装。第一它从效率上面肯定提升了,第二它从功能方面也能够达到了。


这个健康洗车不但把污垢洗干净,同时深度的残留的螨虫或者细菌,用高温配合特殊消毒溶液,再加上高压一起把它给吹出来,连空调内管道里边都还可以喷到,这确实不错。


汽车服务世界胡司令:评论区有人问,高温够不够杀菌?如果是消毒产品杀菌的话,又为何需要设备?


洪泰殷海永:这个枪头的温度能达到 90 度左右,对普通细菌螨虫是有一定作用的,但是它最核心的,是把附着在表面的污垢冲走,解决了内饰清洗最大的问题残存,传统内饰清洗最大的弊端,首先脱污,脱污之后用包巾把脏东西擦出去。但是如果没有专业的工具,清洗剂和污垢还会残存在表面和缝隙里,很难去除,表面虽然很干净,但是清洁剂残存在车里会发霉。


蒸汽能洗掉看得见的污垢,蒸掉看不见的细菌、螨虫、异味。刚才说了它温度,真皮在出厂之前是经过高温蒸煮,没有任何安全问题。另外我们设备的温度能达到 120 度左右,但间隔 1- 2 个厘米到皮革表面会降到 90 度左右,能对车内大部分细菌和螨虫做一个清除,尤其是针对车内有烟味或者有臭味的、汗味的,效果特别好。


158元是我们引流的产品,那我们升级的内饰蒸洗,是全车四五小时的清洗,就是680元,这个叫功能性内饰清洗,做到除四害、除污、除螨、除菌、除味。我们的设备可以解决传统洗车残存的问题,另外用设备去洗内饰的话,效率会提升很多。


汽车后市场新零售EMBA文化传播官孙力:刚才所讲的四合一,除了内饰清洗杀菌,还有哪三个项目是可以拿来做的?


洪泰殷海永:我们设备还可以实现蒸汽可视化清洗空调系统。


现在市面上所有的空调的设备,都是沿用这个十年前的产品,就是一个可视化的手持喷枪。它的问题就是它的冲击力不够,另外我们空调系统有味了,这个手持喷枪只能洗到蒸发箱翅片,因为结构原因你最多洗到 60% - 70%,很多地方是盲点,还会有一些残留,有些厂家会把清洗剂里边会加一些香精,这种掩盖性清洗的方式对车主的健康是不利的。


当我们空调系统有味了,系统是六个部分组成,如果你想处理空调系统的味道,那要解决系统的六个部分,一个部分不能少。那我们高温蒸汽,一个高温加高压,就能触摸到我们洗不到的地方。


空调清洗现在已经进入3.0 时代,泡沫时代已经过去了,简易喷枪可视化的时代也过去了,未来车主对车内空气质量要求越来越高,蒸汽洗完之后车里没有任何的残留、没有任何的味道。


我们的设备是可视化的,有内窥镜,蒸汽可视化洗空调系统,这个项目是独家的。蒸汽既有高温,又有高压,将近九十度的温度,能把整个系统都洗得非常干净。


另外我们在洗的过程当中,我们的视觉冲击非常震撼的。我们先用蒸汽把污垢和风道里边的脏东西先给做一个高温消杀,再配合我们的清洁剂进行深度清洁和杀菌抑菌。这样之后,从我们的蒸箱翅片、水箱、风道包括出风口,洗得非常干净。


另外我再讲一下,如果我们洗空调风道的话,这个水量含水量不能太大,水量大了之后会有一些安全隐患,但是我们可以把这个蒸汽调到无水的级别。这样它又有温度,又有冲击力,但是没有水分,非常的安全。


此外这个设备还可以清洗发动机舱、冷凝器,加上内饰清洗、空调系统清洗,就是项目四合一。


02


汽车服务世界胡司令:对于不同的门店,应该如何利用设备去做最适合门店的项目呢?


洪泰殷海永:我们这个设备是专门为洗美店汽修厂开发的,我觉得未来三年门店必备的一个产品。另外我们根据不同的季节,推不同的产品。比如现在最适合的就是158 的精洗,我们一天能卖 100 多单,做完之后可以做到转化脚垫、贴膜之类都可以的。


能花158元的做精洗的客户,其实都非常高端。又可以增加门店的忠实粉丝,打造 5 - 10 公里范围内的一些高端客户,这台设备能帮门店引流、转化。


明年我相信空调清洗的这个项目绝对是非常卷的,蒸汽清洗空调系统我们能做到 380 并能卖爆。修理厂通过空调项目,把客人引进来再转化成其他维修的。


很多门店做完保养之后,那个机舱都是油腻腻的,拿那个自来水一冲风枪一吹也不像话。但是用这个设备,十分钟就可以洗的很干净,你可以送给他们或者收一部分钱都可以。这样的话增加客户对门店的一个服务品质的认可。


汽车服务世界胡司令:这个项目成本和利润怎么样?


洪泰殷海永:我们做车内空气治理也做了 11 年,我们是厂家,未来我们是直接从工厂到门店,没有任何的中间环节,所以说所有的采购的成本是非常低的,可以说忽略不计的。


另外大家都知道,包括我们 158 的精洗没有成本,就是一个电费,包括内饰清洗,那个清洗剂,其实你换个品牌就可以了,不会增加任何的成本。因为我把工厂到门店之间的中间环节去掉了,这样的话就是让门店实实在在的受益。


我们现在不但给你提供这些设备和项目,我们现在做了一个健康洗车的云连锁,还帮助门店进行客单引流。


现在我们北京现在十几家店,现在运行了一个月,每个店每个月平均将近 4000 元的核销额,这个核销额的背后的产值能达到七八千块钱。所以说这个设备如果你做好的话,一个月就能收回成本。


汽车服务世界胡司令:这几个项目之间,怎么样相互去做一些转化?在运行的时候具体怎样去做?


洪泰殷海永:我们 158 的精洗,只是一个入门的,但是也有利润。但是如果你的车里面味道很大,特别容易转化内饰蒸洗,我们内饰蒸汽就是一个利润产品,只要客户看了你 158元 的精洗之后,他就会信任你的 580 元的洗法。看到你的设备,你的流程,它就非常的容易转化。


修理厂可以用冷凝器清洗来转化。收费99 块钱,洗的很彻底。很多车主就会顺便做个保养,我们用不刚需的产品,带动刚需产品的转化。


我觉得最主要的,是让所有的车主,对我们门店服务能力的认可、服务品质的认可。他对你信任了,你转化什么都容易。但是我们也强调就是顾客第一次来,我们尽量不推其他产品,就是让他真真正正的体验到健康洗车的一个理念就 OK 了。


汽车服务世界胡司令:如果大家跟您合作,有什么样的方式可以更好地把这个流量做起来?


洪泰殷海永:我们的合作政策,购买一定量的清洁剂设备免费送。另外如果你用着不好,或者是你有什么质疑,或者你挣不到钱,一个月之内无条件退货。我们洪泰做这个设备已经做了十年了,一直延续着延续这个政策。


还有一个就是,我们生产企业角色也变了,我们不但提供优质的产品,另外我们还要帮门店通过新媒体做一些项目销售。


我们开云连锁这半年来,就是我们要解决门店的流量问题,我们帮门店吸引更多的高端客户。和我们合作,我会把你的店挂在我们的云连锁上,这样的话我们每天直播,帮你解决客流的问题。



洪泰康洁企业介绍:


北京洪泰康洁汽车用品有限公司成立于2010年,位于首都北京,洪泰秉承“智能”“生态”“环保”“健康”四大核心理念,专注于汽车养护设备及相关养护产品研发、生产、服务和销售一体的自主创新企业。目前产品总体分为两大类:一是智能空调设备及清洗剂、杀菌剂;二是智能4合1高温蒸汽设备及系列清洁养护产品,致力于为车主打造健康、干净、安全的驾乘环境。

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